Endereço: Scrln 714/715 Bloco E Entrada 16 Sala 201, Brasília, Distrito Federal, Brasil
Código postal: 70761650
Telefone: (5561) 30248471
SUPORTE TÉCNICO EM INFORMÁTICA
O serviço de suporte técnico ao usuário compreende todo o apoio tecnológico de nível básico, incluindo instalação, configuração, ajustes e orientações básicas na utilização de equipamentos de informática, além de resolução de problemas técnicos com o intuito de assegurar o bom funcionamento e utilização de computadores, programas e periféricos.
* Instalação, configuração e padronização de computadores na utilização dos programas e recursos da rede, bem como seus periféricos de informática (mouses, teclados, impressoras, monitores, etc.);
* Suporte aos usuários na identificação e correção de problemas no ambiente operacional e seus programas básicos;
* Realizar instalação/atualização de antivírus e verificações de segurança;
* Ajustes em dispositivos e equipamentos de informática, além de configuração e reinstalação de softwares essenciais ao trabalho;
* Orientações e atividades básicas para soluções de problemas relacionados a tecnologias da informação e comunicação.
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