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MÁRCIA MORAES , DE MÁRCIA MORAES CABELEIREIRA, FALA SOBRE OS SEGREDOS DE SUA PROFISSÃO
- Qual é a sua história pessoal? Como você se tornou proprietário ou gerente do negócio?
- Trabalho a quase 12 anos como cabeleireira passei por várias empresas e decidi montar meu próprio salão.
- O qué é o que os clientes exigem atualmente?
- Bom trabalho, bom atendimento e bom preço.
- Qual é sua dica para sobreviver à crise?
- Ter um atendimento diferenciado,economizar.
- Quais são as marcas que você vende mais em seu negócio (ou você usa para fornecer os seus serviços) e por quê?
- Salon Line, Aquaflora, Lanoly. Bons produtos, bons preços!
- Qual é a última coisa que você tem feito para se diferenciar da concorrência?
- Da atenção aos clientes, explicar sobre tudo, ser cordial, gentil.
- Você sempre realizou a sua atividade atual? Você se desenvolveu em outro ramo de atividade?
- Sim. Fiz alguns cursos em outras áreas.
- Qual é o tipo de cliente que você tem?
- Classe C e D.